Entries by Taynar Costa

Uso de dados para otimização de estratégias de marketing

Nesta era pós-digital, tendências e comportamento de consumo se alteram numa velocidade estonteante. A cada dia que passa, mais e mais pessoas estão conectadas o tempo todo, buscando, criando e compartilhando informações de todos os tipos. Se o objetivo é melhorar suas estratégias de marketing e deixá-las assertivas, o mapa do caminho para o sucesso […]

Conheça as 5 ferramentas de Business Intelligence mais utilizadas nas empresas

Grande parte da população mundial tem acesso à internet, utilizando-a para trabalho, estudo, lazer e uma infinidade de outros assuntos pessoais e de trabalho.  A cada pesquisa feita no Google ou curtida em uma rede social, o usuário deixa rastros que podem ser monitorados, usando essas informações para gerar inteligência competitiva, desde que sejam adotadas […]

Customer experience no setor educacional: Como gerar valor e encantar clientes

Customer experience: palavras-chave para a consolidação e o avanço de instituições de ensino em um mundo contemporâneo e de rápidas transformações. Pilar de qualquer negócio da atualidade, a jornada do cliente precisa ser lapidada em todos os canais de contato, é passo fundamental para atrai-lo e retê-lo. Já se foi o tempo em que o […]

Customer Experience: qual a percepção do cliente sobre meu negócio?

O customer experience (CX) é uma ferramenta muito poderosa, a ponto de transformar os consumidores de uma empresa em defensores da marca. Utilizando essa estratégia, é possível ter clientes fiéis e que indicam seus produtos/serviços, compartilham a cultura da marca tanto nas mídias sociais quanto no boca a boca. Isso é possível graças ao principal […]

O consumidor digital e o novo comportamento da área de vendas

A tecnologia está presente em nosso dia a dia há um bom tempo, seja para trabalho, estudo, entretenimento ou compras. Esta facilidade empoderou as pessoas, principalmente quando clientes, que estão cada vez mais informadas sobre os produtos/serviços que pretendem adquirir, além de saber todos os diferenciais de cada concorrente. Desta forma, o time de vendas […]

O previsível, plausível e óbvio aumento das mulheres nos cargos de liderança

Não é novidade alguma que o mundo corporativo está numa empreitada para se adaptar à atual realidade de transformação, pois o comportamento das pessoas, seus valores e ideais são outros, tornando crescente a luta pelo equilíbrio e incorporação da diversidade nos ambientes de trabalho. Situações incomuns num passado recente passaram a se tornar realidade, como […]

Jornada de compra: por que é importante colocar ela no centro da sua estratégia

Definir a jornada de compra do consumidor é determinante para desenhar as estratégias de marketing e, consequentemente, conseguir trazer resultados mais efetivos. É ela que possibilita o match perfeito entre o que o consumidor está buscando e os conteúdos certos da sua empresa que vão de encontro com essas necessidades. Definir a jornada de compra é […]

Monitoramento social, entenda a importância para a construção da sua presença digital

É fato que para a construção de uma marca forte é imprescindível ter uma presença digital sólida e consistente. Mas isso requer planejamento e estratégia de marketing nas redes sociais que vai muito além de criar um perfil para a empresa em todos os canais que existem. É imprescindível, também, cuidar de outros detalhes, como […]