Quatro tipos de inovação para negócios

O artigo que você vai ler agora foi originalmente escrito por Megan Doyle, publicado por The World We Create, na data de 20 de julho de 2020 e tem o título original: Four Types of Innovation in Business. A tradução do conteúdo tem o objetivo de fornecer uma visão privilegiada sobre a nova economia, inovação e qual percepção diversos países têm a respeito dos termos e conceitos apresentados. Boa leitura!

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Enfrentando o risco de disrupção com técnicas inovadoras 

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O cenário de negócios está evoluindo de maneiras sem precedentes como resultado direto das tecnologias emergentes. No entanto, essas novas tecnologias geralmente exigem grandes investimentos de capital e levam muito tempo para serem desenvolvidas – geralmente mais de 30 anos. 

As abordagens tradicionais à inovação não são mais adequadas ao seu propósito. Novas abordagens estão sendo conceituadas e realizadas por startups e corporações. Empresas de todos os setores estão começando a perceber a escala e a oportunidade apresentadas pelas tecnologias disruptivas, e muitas estão reivindicando  os ganhos de serem as primeiras a adotá-las. 

Em contrapartida, quando as empresas ignoram essas tecnologias emergentes, o risco de disrupção de novos participantes no mercado torna-se inevitável, o que Clayton Christensen chama de Dilema do Inovador.

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Quatro tipos de inovação nos negócios 

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Quer uma empresa esteja no estágio inicial de explorar a inovação ou já tenha adquirido alguma experiência com ela, novas oportunidades existem em todo o ciclo de crescimento. Ao classificar a inovação em quatro categorias distintas, as empresas podem avaliar as oportunidades que existem e como diferentes abordagens podem permitir que elas criem e capturem valor. 

A inovação incremental é a melhoria contínua de produtos ou serviços existentes para fornecer mais valor a um mercado existente. Ela se concentra na redução de defeitos e na melhoria incremental do desempenho com recursos como expansões da linha de produtos, redução de custos e produtos de última geração. Esse tipo de inovação ocorre no curto prazo e tem baixo avanço tecnológico e baixo impacto no mercado. 

Exemplos: Série 3 de última geração para BMW, Gillette 

A inovação arquitetônica é a modificação de soluções existentes para um mercado totalmente novo e refere-se à mudança do design geral de um produto, juntando os componentes existentes de novas maneiras. Essa inovação ocorre no curto e médio prazo. 

Exemplos: Sony Walkman, fotocopiadoras de mesa 

A inovação disruptiva é quando novas tecnologias e produtos são criados para atender a um mercado existente. Esse tipo de inovação é viabilizado por uma nova tecnologia que oferece uma alternativa mais eficiente e acessível ao que já existe no mercado. As empresas aplicam a inovação disruptiva para atender às necessidades em evolução de sua base de consumidores, criando fluxos de valor e ofertas de serviços totalmente novos que não existiam antes. Se origina principalmente na base do segmento de mercado, no entanto, à medida que a maturidade da tecnologia aumenta, ela eventualmente substitui os líderes de mercado estabelecidos. Essa inovação ocorre a médio e longo prazo. 

Exemplos: software de código aberto, plataformas peer-to-peer (Airbnb), streaming de vídeo 

Inovação Radical é quando uma organização aplica uma nova tecnologia a um novo mercado. Esse tipo de inovação ocorre quando um novo produto, processo ou serviço com alto avanço tecnológico tem alto impacto no mercado e substitui completamente uma oferta existente. Essa inovação ocorre a longo prazo. 

Exemplos: Salesforce, Metromile

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Inovações incrementais e arquitetônicas estendem a relevância e o ciclo de vida de um negócio existente. Esses processos de inovação seguem um conjunto formal de etapas predeterminadas do conceito à comercialização, enquanto as inovações disruptivas e radicais substituem os processos existentes para redefinir os padrões da indústria. Esses tipos de inovação são caracterizados por várias mudanças de processo ao longo do caminho devido a eventos e descobertas inesperadas. 

As empresas mais bem-sucedidas diversificam sua abordagem à inovação mantendo um portfólio de várias iniciativas e técnicas. Para obter uma vantagem competitiva, devem explorar todos os quatro tipos de inovação e alinhar cada abordagem com os objetivos específicos da empresa.

De acordo com os consultores de inovação Bansi Nagji e Geoff Tuff, as empresas de sucesso alocam seus recursos em três categorias distintas de inovação nestas proporções: 70 – 20 – 10.

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Embora essa fórmula não seja definitiva, a maioria das empresas líderes dedica cerca de 70% de seus recursos de inovação (tempo e dinheiro) à iniciativas incrementais; 20% para iniciativas arquitetônicas ou disruptivas; e apenas 10% para iniciativas radicais.   

Dependendo do tipo de setor, estágio de crescimento e objetivos específicos, uma empresa pode precisar fazer ajustes nas proporções de seus recursos. Por exemplo, para um disruptor de mercado baseado em tecnologia, onde a velocidade para o mercado é fundamental, a alocação de recursos pode seguir estas proporções: 45 - 30 - 25. 

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Que tipo de inovador você é? 

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A inovação está na agenda estratégica da maioria das empresas, com 84% dos executivos afirmando que é um fator crítico para sua estratégia de crescimento. Com mais empresas buscando novas ideias além de seus próprios muros, estamos vendo um aumento nos modelos de parceria com startups, empresário de coporate venture, incubadoras e aceleradoras. 

Cerca de 82% das corporações acreditam que é importante trabalhar com startups para inovar. Sob esse novo paradigma de inovação aberta, empresas de vários setores estão priorizando oportunidades de colaboração para aproveitar ideias disruptivas e novas tecnologias. Trabalhar com o parceiro externo certo pode ajudar uma empresa a obter uma vantagem competitiva, melhorar a lucratividade e planejar o futuro, reduzindo significativamente o risco de aumento de custos e falha do projeto. 

No entanto, antes que uma empresa possa avaliar os modelos de parceria externa e executar sua estratégia de inovação interna, ela deve primeiro identificar em qual dos quatro tipos de inovadores se enquadra: o caçador, o construtor, o explorador e o experimentador.

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1. Os caçadores têm um alto investimento em inovação e dão grande ênfase à cooperação, adquirindo conhecimentos e produtos externos   

2. Os construtores investem significativamente em inovação, mas concentram seus recursos na construção dessa capacidade internamente 

3. Os exploradores investem menos em inovação, mas ainda exploram fontes externas de inspiração sobre como fazê-lo 

4. Os experimentadores investem menos em inovação, mas constroem as capacidades necessárias para inovar internamente

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Para que ocorra uma inovação bem-sucedida, uma ideia precisa abordar três critérios importantes: (1) aplicabilidade; (2) viabilidade; (3) conveniência. No entanto, encontrar esse “ponto ideal” de inovação pode ser um desafio. 

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O ponto ideal da inovação ocorre quando um novo produto se mostra viável, seu modelo de negócios é viável e os clientes sentem desejo de obtê-lo e usá-lo. Cada novo estágio de desenvolvimento de negócios deve passar por testes rápidos para avaliar seu potencial impacto no mercado: 

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• A conveniência testa se sua inovação está resolvendo o problema certo do cliente 
• A  aplicabilidade testa se sua inovação fortalece o negócio 
• A viabilidade testa sua cadeia de valor para sustentabilidade e lucratividade de longo prazo

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Ao incorporar essa tríade (conveniência, aplicabilidade e viabilidade) na estratégia de inovação de uma empresa, as iterações devem servir como lições para ajustar a estratégia de negócios para atingir as metas estabelecidas. 

Aprender a sustentar a segurança do mercado e assumir riscos calculados para atrapalhar os concorrentes aproximará as empresas da criação de uma estrutura vencedora para o advento da inovação.

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